Siguiendo con el enfoque de dar el mejor soporte y atención a todos nuestros clientes y asociados, hemos actualizado nuestra App para Android “Resource Center”. Ahora nuestra App es más rápida, completa y fácil de usar (y es disponible en dos idiomas).

Resource Center está disponible en el Google Play Store y es totalmente gratuita, es 100% segura ya que no requiere ningún permiso especial por parte de tu Smartphone (no almacena datos, no interactúa con tu foto cámara, micrófonos o audífono y no lee tus contactos o datos personales en ningún momento); dicha App fue desarrollada pensando en una solución ligera y veloz (pesa solo 1,7 Mb) para permitir a todos ustedes de entrar en contacto con nosotros o hacer uso de varias herramientas, entre sus opciones podemos citar:

Abrir un nuevo ticket de soporte técnico.

Ver el estado de un ticket existente.

Llamar a nuestro número de contacto (puedes escoger si usar tu operador telefónico, Skype, WhatsApp, Hangouts o cualquier otra app de comunicaciones presente en tu smartphone)

Chatear con nosotros vía WhatsApp.

Acceder a la SEO Suite disponible en nuestra web.

Acceder a tu correo electrónico (Webmail).

Acceder al panel de control de tu plan hosting (cPanel).

Enviar un mensaje de correo a nuestro Helpdesk.

Nota Importante: La App “Resource Center” está disponible de forma totalmente gratuita para todos nuestros clientes directos y Socios, los clientes que hayan contratado cualquier servicio mediante uno de nuestros Socios Revendedores NO deben hacer uso de la App; esto con el fin de garantizar el anonimato de IT-Alfa hacia dichos clientes finales (si eres Socio, no divulgues dicha App entre tus clientes).

Mira el video a continuación publicado y aprende más sobre nuestra App:

Para descargar Resource Center visita desde tu smartphone el siguiente enlace:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.it.alfa

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