INFORMACIÓN CUBIERTA POR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD:

Esta política de privacidad cubre información personal, incluida cualquier información que recopilamos, usamos y compartimos de usted, como se describe más adelante.

Esta política de privacidad se aplica a todos los sitios web de la familia corporativa de IT Alfa, nuestros productos y servicios y nuestras aplicaciones móviles (colectivamente, los «Servicios»). Esta política de privacidad no cubre cómo nuestros Usuarios pueden usar o compartir datos que recopilan utilizando nuestros servicios.

Cuando nos compra un Servicio, su información personal se recopilará, utilizará y compartirá de conformidad con las disposiciones de esta política de privacidad, así como los siguientes anexos relacionados con productos y servicios particulares ofrecidos por IT Alfa, que son parte de este política de privacidad:

Anexo para usuarios que compraron servicios de Constant Contact.

Anexo para usuarios que compraron servicios de registro de dominio, incluso de Domain.com.

Anexo para usuarios que compraron servicios de SinglePlatform.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS DE USTED:

En el curso de su uso de los Servicios, obtenemos la siguiente información sobre usted como se describe a continuación.

Recopilamos estos datos para los fines descritos en «Cómo usamos su información».

REGISTRO DE SERVICIOS; INFORMACION DEL USUARIO:

La información que proporciona antes de cualquier proceso de registro, como su correo electrónico cuando nos la proporciona;
Información que proporciona durante cualquier proceso de registro, incluso en relación con una oferta de marca compartida (como su nombre, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación o información de tarjeta de crédito, ubicación geográfica e industria), cuando llama o envíenos un correo electrónico (para soporte o de otro modo) o cuando use nuestros productos o servicios; e información de pago que nos proporciona (a través de nuestros Servicios o de otro modo) cuando compra algunos de nuestros productos y servicios, incluidos los datos de la tarjeta de crédito.

USO DE SERVICIOS, VISITAS AL SITIO WEB Y APOYO:

Datos relacionados con su actividad en línea en nuestros sitios web con respecto a nuestros Servicios, incluidos los siguientes:

Dirección IP.

Tipo de navegador y versión.

Ubicación geográfica.

Páginas que ves.

Cómo llegó a nuestros Servicios y los enlaces en los que hace clic para abandonar nuestros Servicios.

Cuando actualice su información, comuníquese con nosotros u ordene nuevos Servicios.

Metadatos sobre su uso y el uso de sus contactos de nuestros Servicios y los correos electrónicos que envía (incluidos los clics y las aperturas).

Sus interacciones con los videos que ofrecemos.

Problemas con los que necesita nuestro apoyo o asistencia.

Cualquier dispositivo u otro método de comunicación que use para interactuar con los Servicios.

Almacenamos estos datos que recopilamos en una variedad de lugares dentro de nuestra infraestructura, incluidos los archivos de registro del sistema, las bases de datos de fondo y los sistemas de análisis.

Sus conversaciones telefónicas con nosotros (que podemos monitorear o grabar).

MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL:

Información de sitios de redes sociales de terceros, incluida la información que los sitios de redes sociales nos proporcionan si utiliza sus credenciales en dichos sitios de redes sociales para iniciar sesión en algunos de nuestros Servicios (como su nombre y dirección de correo electrónico para rellenar previamente nuestra firma) forma arriba).

La información a la que nos permite acceder varía según el sitio de red social y depende del nivel de configuración de privacidad que tenga en el sitio de red social. Puede controlar y obtener más información sobre estas configuraciones de privacidad en el sitio de redes sociales correspondiente.

OTRAS FUENTES:

La información que nos proporciona en seminarios o a nuestros socios.

La información que nos proporciona en encuestas.

Información que está disponible públicamente; y la información que usted acepta que recibamos de terceros.

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN:

Utilizamos la información que recopilamos, tanto de forma independiente como combinada con cualquier otra información que recopilamos sobre usted, para los siguientes propósitos:

Para proporcionarle los Servicios solicitados.

Para proporcionarle contenido útil.

Para garantizar el correcto funcionamiento de nuestros Servicios.

Ofrecer y mejorar nuestros servicios.

Para proporcionarle la información solicitada o el soporte técnico.

Para facilitar su movimiento a través de nuestros sitios web o su uso de nuestros Servicios.

Para hacer un mejor trabajo de publicidad y comercialización de nuestros Servicios (nuestro uso de su información para hacer esto se realiza con su consentimiento cuando así lo exija la ley aplicable).

Para anunciar y comercializar productos y servicios de terceros (dicha publicidad solo se realiza con su permiso cuando la ley aplicable lo requiere).

Para diagnosticar problemas con nuestros servidores o nuestros Servicios.

En relación con nuestros programas de seguridad y cumplimiento.

Para administrar nuestros sitios web.

Para comunicarnos con usted.

Para dirigirse a posibles clientes con nuestros productos o servicios (dicha orientación solo se realiza con su permiso cuando la ley aplicable exija su consentimiento).

Para ayudarnos a ofrecerle una experiencia personalizada o personalizar nuestros Servicios para usted; y como se describe de otra manera en esta política de privacidad.

También utilizamos la información que recibimos en formatos agregados y anónimos para producir

informes sobre tendencias y estadísticas, como tendencias de búsqueda móvil, tasas de apertura de correo electrónico por industria, mejores prácticas de campaña o el número de usuarios que han estado expuestos o han hecho clic en nuestros sitios web o han evaluado o comprado nuestros productos y servicios.

La información de pago que nos proporcione, incluidos los datos de la tarjeta de crédito, solo se utilizará para facilitar el pago de nuestros productos y servicios.

También podemos utilizar conversaciones telefónicas grabadas con fines de control de calidad, para capacitar a nuestros empleados y para nuestra propia protección.

COMPARTIR INFORMACIÓN:

Como se describe más adelante, solo compartiremos cierta información personal con:

Otros miembros de la familia corporativa IT Alfa; nuestros compañeros; proveedores y vendedores de servicios de terceros; en relación con una venta, fusión, adquisición o reorganización corporativa; usuarios autorizados dentro de su organización; y por razones legales.

COMPARTIR DENTRO DE LA FAMILIA CORPORATIVA DE ALFA:

Compartimos información personal con otros miembros de la familia corporativa de IT Alfa para permitir que nuestras filiales corporativas se comuniquen con usted con ofertas, servicios o productos que puedan ser de su interés y para brindarle sus productos y servicios. Cualquier afiliado corporativo puede usar su información solo de acuerdo con los términos de esta política de privacidad. Si se encuentra en una jurisdicción donde dicho intercambio requiere su permiso, solo lo haremos con su consentimiento.

COMPARTIENDO CON SOCIOS:

Cuando compartimos información personal con ciertos socios externos, incluidos socios de marketing y publicidad, esa información incluye su nombre, dirección de correo electrónico y otra información que permite a los socios:
ayudarlo a utilizar nuestros productos y servicios, contactarlo con ofertas, servicios o productos que puedan ser de su interés y brindarle sus productos o servicios.

Si se encuentra en una jurisdicción donde dicho intercambio requiere su permiso, solo lo haremos con su consentimiento. Tenga en cuenta que si accede a nuestros servicios a través de una herramienta que oculta su ubicación, como a través de una red privada virtual, es posible que no reciba nuestra solicitud de permiso porque no pudimos identificarlo como ubicado en una jurisdicción donde se encuentra su permiso necesario.

Además, nuestros socios tienen prohibido usar su información de contacto para cualquier propósito más allá de los establecidos anteriormente sin su consentimiento. No proporcionaremos a nuestros socios la información de su tarjeta de crédito (NUNCA).

En el caso de que recopilemos información suya en relación con una oferta presentada conjuntamente por nosotros y un socio, le informaremos quién recopila la información y de quién se aplica la política de privacidad, así como cualquier opción que pueda tener con respecto al uso de tu información.

COMPARTIR CON PROVEEDORES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS DE TERCEROS:

Ocasionalmente, celebramos contratos con terceros cuidadosamente seleccionados para que puedan ayudarnos a brindarle servicios (por ejemplo, brindarle servicio al cliente, detección y disuasión de fraudes o acceso a activos publicitarios y proporcionarnos tecnología de la información y servicios de almacenamiento) o para ayudarnos en nuestras propias actividades de marketing y publicidad (incluido el suministro de información analítica y servicios de optimización de motores de búsqueda).

Nuestros contratos con dichos terceros les prohíben el uso de su información personal para cualquier propósito más allá del propósito para el que se compartió.

Si compra un producto o servicio de un tercero a través de una de nuestras marcas, pasaremos su información personal a dicho tercero para que cumpla con su pedido.

También compartimos información no personal con ciertos terceros, incluidos los medios de comunicación, observadores de la industria, socios de marketing y publicidad, proveedores, clientes, clientes potenciales o socios. Por ejemplo, divulgamos las tendencias de búsqueda móvil, las tasas de apertura de correos electrónicos por industria, las mejores prácticas de campaña o la cantidad de usuarios que han estado expuestos o han hecho clic en nuestros sitios web o evaluaron o compraron nuestros productos y servicios.

REORGANIZACIONES CORPORATIVAS:

Si estamos involucrados en una fusión, adquisición, venta de la totalidad o una parte sustancial de nuestros activos u otra transacción de venta similar, su información se transferirá como parte de esa transacción. Le notificaremos por correo electrónico y / o un aviso destacado en nuestro sitio web sobre cualquier transferencia y cualquier opción que pueda tener con respecto a su información.

USUARIOS AUTORIZADOS:

Todos los usuarios autorizados por usted para tener acceso a su cuenta pueden ver la información personal almacenada en la cuenta. El titular de una cuenta principal puede ver la información personal guardada en subcuentas a las que tiene acceso autorizado. Compartimos información sobre usuarios autorizados solo para fines legítimos de conformidad con esta política de privacidad, incluido el mantenimiento de su cuenta y la comercialización de productos y servicios para usted.

PROCESO LEGAL:

Por último, si la ley lo requiere, o si creemos de buena fe que dicha divulgación es razonablemente necesaria, podemos divulgar su información personal a los tribunales de

la ley, las autoridades policiales y otros terceros relevantes, como los proveedores de servicios de Internet, para llevar a cabo una investigación, responder a una citación u orden judicial de un tercero o de la policía, iniciar acciones legales, evitar daños a otros o buscar otro alivio cuando usted o un tercero es o puede ser:

Violar nuestros términos y condiciones de uso; causar lesiones u otros daños a, o violar la propiedad u otros derechos legales, de nosotros, otros usuarios o terceros; o violar la ley federal, estatal, local u otra ley aplicable.

Esta divulgación puede incluir la transferencia de su información a los EE. UU. Y otros países fuera del Espacio Económico Europeo. En la medida en que se nos permita legalmente hacerlo, es nuestra política notificarle en caso de que se nos solicite proporcionar su información personal a terceros en relación con una citación.

SEGURIDAD:

La transmisión de información a través de Internet, correo electrónico o mensaje de texto no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de su información transmitida a través de los Servicios o por correo electrónico; Cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. Una vez que hayamos recibido su información, tomaremos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra pérdida, robo y uso, acceso o modificación no autorizados.

Cuando recopilamos información de la cuenta financiera, como los números de tarjeta de crédito, protegemos su transmisión mediante el uso de cifrado, como el protocolo de Seguridad de la capa de transporte (TLS).

TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO Y PUBLICIDAD EN LÍNEA:

Utilizamos cookies, balizas web, píxeles, etiquetas, scripts y otras tecnologías similares en el curso de nuestro negocio. Puede encontrar información sobre las tecnologías que usamos, por qué las usamos (por ejemplo, en relación con la publicidad en línea) y cómo puede controlarlas en nuestra Política de cookies.

ELECCIÓN / OPCIÓN DE SALIDA:

COMUNICACIONES DE MARKETING DE NOSOTROS:

CORREO ELECTRÓNICO: Siempre tiene la oportunidad de optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing con usted o cambiar sus preferencias enviándonos un correo electrónico a admin@it-alfa.com. Algunas comunicaciones de nuestra parte se consideran comunicaciones transaccionales o de servicio (por ejemplo, notificaciones importantes de cuenta e información de facturación), y su (s) cuenta (s) para productos y servicios de it-alfa.com se le proporcionan a condición de que reciba estas comunicaciones de nosotros. Debe cancelar su (s) cuenta (s) para los productos y servicios de it-alfa.com, según corresponda, si no desea recibir ninguna comunicación transaccional o de servicio. Para cancelar su (s) cuenta (s) de it-alfa.com, siga las instrucciones que se encuentran en los términos de servicio para el servicio correspondiente de it-alfa.com.

Aún puede recibir nuestras comunicaciones de marketing incluso después de cancelar su cuenta, a menos que también opte por no recibir nuestras comunicaciones de marketing, como se describe anteriormente.

TELÉFONO: Podemos comunicarnos con usted por teléfono, con su consentimiento cuando corresponda, para fines de marketing (incluso mediante marcador automático y / o mensaje pregrabado). Si no desea recibir llamadas de marketing, comuníquese con el servicio de atención al cliente de la marca donde adquirió sus Servicios. No es necesario que acepte recibir llamadas telefónicas o mensajes de texto de marketing automatizados para utilizar los Servicios.

INFORMACIÓN DE TERCEROS: Para administrar la información que recibimos sobre usted de un sitio de redes sociales u otros terceros (si corresponde), deberá seguir las instrucciones de esa parte para actualizar su información y cambiar su configuración de privacidad, cuando esté disponible. La información que recopilamos está cubierta por esta política de privacidad y la información que recopila el tercero está sujeta a las prácticas de privacidad de dicho tercero. Las elecciones de privacidad que haya realizado en un sitio de terceros no se aplicarán a nuestro uso de la información que hemos recopilado directamente a través de nuestros Servicios.

CUENTAS NO AUTORIZADAS: Si se creó una cuenta o perfil sin su conocimiento o autorización, comuníquese con el servicio de atención al cliente de la marca en la que se encuentra la cuenta o el perfil para solicitar la eliminación de la cuenta o el perfil.

RETENCIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL: Retenemos su información personal para brindarle servicios y, en caso necesario, para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Retendremos su información personal durante no más de siete años después de la fecha posterior a la fecha en que usted finalice su uso de los Servicios o el 25 de mayo de 2018, a menos que la ley o las regulaciones nos exijan que retengamos su información personal por más tiempo.

BASE LEGAL PARA EL PROCESAMIENTO DE SU INFORMACIÓN: Dependiendo de qué información recopilamos de usted y cómo la recopilamos, confiamos en varios motivos para procesar su información bajo el RGPD, incluidas las siguientes razones:

Para administrar nuestra relación contractual, incluida la configuración de los Servicios solicitados, pagos, renovaciones y procesos; porque está en nuestra legitimidad

mostró interés en administrar un negocio exitoso y eficiente y brindarle los Servicios y otro contenido útil; para cumplir con cualquier obligación legal, es posible que tengamos que recopilar esta información de usted; y / o porque ha dado su consentimiento para que lo hagamos.

TUS DERECHOS:

Cuando se aplica el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 de la Unión Europea, o GDPR, en determinadas circunstancias y sujeto a los acuerdos de procesamiento de datos, usted tiene derechos en relación con la información personal que tenemos sobre usted. A continuación presentamos un resumen de esos derechos y cómo ejercer esos derechos.

Tenga en cuenta que le solicitaremos que verifique su identidad antes de responder a cualquier solicitud para ejercer sus derechos al proporcionar detalles que solo el titular de la cuenta conoce. Para ejercer cualquiera de sus derechos, visite el Centro de privacidad. Tenga en cuenta que para cada uno de los derechos a continuación, podemos tener razones legales válidas para rechazar su solicitud, en tales casos le informaremos si ese es el caso.

ACCESO: Tiene derecho a saber si procesamos su información personal y, si lo hacemos, a acceder a los datos que tenemos sobre usted y a cierta información sobre cómo la usamos y con quién la compartimos.

PORTABILIDAD: tiene derecho a recibir un subconjunto de la información personal que nos proporciona si la procesamos sobre la base legal de nuestro contrato con usted o con su consentimiento en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y el derecho a solicitar que transfiramos dicha información personal a otra parte. Si desea que transfiramos la información personal a otra parte, asegúrese de detallar esa parte y tenga en cuenta que solo podemos hacerlo cuando sea técnicamente posible. No somos responsables de la seguridad de la información personal o de su procesamiento una vez recibida por el tercero.

CORRECCIÓN: tiene derecho a solicitarnos que corrijamos cualquier información personal que tengamos sobre usted que sea inexacta y que tengamos datos incompletos completados. Cuando solicite corrección, explique en detalle por qué cree que la información personal que tenemos sobre usted es inexacta o incompleta para que podamos evaluar si se requiere una corrección. Tenga en cuenta que si bien evaluamos si la información personal que tenemos sobre usted es inexacta o está incompleta, puede ejercer su derecho a restringir nuestro procesamiento de los datos aplicables como se describe a continuación.

BORRADO: Puede solicitar que borremos la información personal que tenemos sobre usted en las siguientes circunstancias:

Donde cree que ya no es necesario que mantengamos información personal.

Lo procesamos sobre la base de su consentimiento y usted desea retirar su consentimiento.

Estamos procesando sus datos sobre la base de nuestro interés legítimo y usted se opone a dicho procesamiento.

ya no desea que usemos sus datos para enviarle marketing; o

Cree que estamos procesando ilegalmente sus datos.

Proporcione tantos detalles como sea posible sobre los motivos de la solicitud para ayudarnos a determinar si tiene una base válida para la eliminación.

RESTRICCIÓN DEL PROCESO DE ALMACENAMIENTO SOLAMENTE: Usted tiene derecho a exigirnos que dejemos de procesar la información personal que tenemos sobre usted que no sea para fines de almacenamiento en las siguientes circunstancias:

Usted cree que la información personal no es precisa durante el período que nos lleva verificar si los datos son exactos; deseamos borrar la información personal ya que el procesamiento que estamos haciendo es ilegal, pero desea que limitemos el uso de esos datos; ya no necesitamos la información personal para los fines del procesamiento, pero usted nos exige que retengamos los datos para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales; o
Se ha opuesto a que procesemos la información personal que tenemos sobre usted sobre la base de nuestro interés legítimo y desea que dejemos de procesar la información personal mientras determinamos si existe un interés primordial en que retengamos dicha información personal.

OBJECIÓN: tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de datos sobre usted y consideraremos su solicitud. Indíquenos detalles sobre su razonamiento para que podamos evaluar si existe un interés imperioso en que continuemos procesando dichos datos o si necesitamos procesarlos en relación con reclamos legales.
También tiene derecho, en cualquier momento, a oponerse a nuestro procesamiento de datos sobre usted para enviarle mercadotecnia, incluido dónde creamos perfiles para tales fines y dejaremos de procesar los datos para ese propósito.

RETIRADA DE CONSENTIMIENTO: Cuando nos haya dado su consentimiento para que procesemos sus datos personales, puede retirar su consentimiento en cualquier momento visitando el Centro de privacidad.

ENLACES DE TERCEROS Y RECOPILACIÓN Y USO DE INFORMACIÓN POR NUESTROS USUARIOS:

Algunos de nuestros servicios proporcionan enlaces a otros sitios web. Debido a que no controlamos las políticas o prácticas de información de estos sitios de terceros, debe revisar sus políticas de privacidad para conocer cómo recopilan y usan la información personal.

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También puede iniciar sesión en algunos de nuestros Servicios utilizando servicios de inicio de sesión, como Facebook Connect o un proveedor de Open ID. Estos servicios autenticarán su identidad y le brindarán la opción de compartir cierta información personal con nosotros, como su nombre y dirección de correo electrónico para completar previamente nuestro formulario de registro. Por ejemplo, si aprovecha algunas de nuestras funciones de redes sociales, como el botón Me gusta de Facebook y widgets, como el botón «Compartir esto» o miniprogramas interactivos que se ejecutan en nuestro sitio, los sitios de redes sociales aplicables pueden recopile su dirección IP, qué página está visitando en nuestros sitios web, y puede establecer una cookie para permitir que funcione correctamente.

NIÑOS:

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 18 años. Si un padre o tutor se da cuenta de que su hijo nos ha proporcionado información personal sin el consentimiento de dicho padre o tutor, él o ella Debe contactarnos. Si nos damos cuenta de que un niño menor de 18 años nos ha proporcionado información personal, eliminaremos dicha información de nuestros archivos.

TRANSFERENCIA DE DATOS:

Para que podamos brindarle los Servicios, su información personal será transferida y almacenada / procesada en los Estados Unidos. Sus datos personales también son procesados ​​por personal que opera fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), como en India y Filipinas, que trabajan para nosotros o para uno de nuestros proveedores. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos personales se traten de forma segura y de acuerdo con esta política.

Para las transferencias de información personal dentro de la familia corporativa Endurance, dicha transferencia se realizará bajo los contratos modelo de la Comisión para la transferencia de datos personales a terceros países (es decir, las cláusulas contractuales estándar), de conformidad con la Decisión 2004/915 / CE y 2010/87 /UE.

Para las transferencias de datos a terceros, dichas transferencias se realizarán según los contratos modelo de la Comisión para la transferencia de datos personales a terceros países (es decir, las cláusulas contractuales estándar), de conformidad con la Decisión 2004/915 / CE y 2010/87 / UE ; o (ii) confiar en el Marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU.

Puede ponerse en contacto con el Oficial de Protección de Datos que se detalla a continuación para obtener una copia del acuerdo de transferencia de datos o más información sobre la salvaguarda relevante que implementamos. Para obtener más información sobre el Marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU., Visite el sitio web del Escudo de Privacidad del Departamento de Comercio de EE. UU.

QUEJAS

En caso de que desee presentar una queja sobre cómo procesamos su información personal, comuníquese con nuestro Oficial de Protección de Datos en admin@it-alfa.com e intentaremos atender su solicitud. Esto se entiende sin perjuicio de su derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Supervisión holandesa (Autoriteit Persoonsgegevens) contactando a:

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ DEN HAAG
Teléfono: (+31) – (0) 70 – 888 85 00
Fax: (+31) – (0) 70 – 888 85 01

NOTIFICACIÓN DE CAMBIOS:

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Si decidimos cambiar esta política de privacidad de alguna manera material, se lo notificaremos aquí, por correo electrónico o mediante un aviso en www.it-alfa.com o en el sitio web del producto o servicio que utiliza antes del cambio. volviéndose efectivo. En todos los casos, su uso continuo de cualquier Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

Última modificación el 30 de agosto de 2018